Informativa Privacy

Il 25 maggio 2016 è entrato in vigore il Regolamento Europeo sulla Privacy 2016/679, GDPR (General Data Protection Regulation), applicato ufficialmente a partire dal 25 maggio 2018.
Il GDPR disciplina la protezione della persone fisiche con riferimento sia al trattamento dei dati personali i sia alla libera circolazione di tali dati. Tale Regolamento introduce regole più chiare in materia di informativa e consenso, definisce i limiti al trattamento automatizzato dei dati personali, pone le basi per l’esercizio di nuovi diritti, stabilisce criteri rigorosi per il trasferimento dei dati al di fuori dell’UE e per i casi di violazione dei dati personali (data breach).

Informativa sulla privacy
(Versione 1.0, novembre 2018)

Quando navigate il nostro sito web, scrivete commenti o entrate in contatto con noi tramite i form online del nostro sito web, raccogliamo e trattiamo necessariamente dei dati personali su di voi. Questo documento vi aiuta a comprendere quali informazioni personali raccogliamo su di voi, come le raccogliamo, per quali fini le utilizziamo e quali sono i vostri diritti sui dati personali.
Quando parliamo di "MyDiabShop", "Theras Biocare Srl", “noi”, “ci” o “nostro”, intendiamo Theras Biocare Srl.
Usiamo anche il termine “Informativa” per fare riferimento alla presente Informativa sulla privacy e “sito web” per fare riferimento alle nostre applicazioni e a tutti i siti e alle pagine web di MyDiabShop, come https://www.mydiabshop.com/.
Theras Biocare è l’entità responsabile del trattamento dei vostri dati personali, il Responsabile del trattamento è Carlo Pisani, rappresentante legale di Theras Biocare S.r.l.

1 Dati personali: quali raccogliamo e i fini per cui li utilizziamo
1.1 Dati anagrafici

Quando entrate in contatto con noi, vi registreremo nel nostro database e raccoglieremo i seguenti dati personali su di voi (i “Dati anagrafici”):

  • Il vostro nome e cognome
  • laddove possibile il vostro indirizzo e-mail
  • laddove possibile il vostro indirizzo di residenza
  • laddove possibile il vostro numero di telefono

Nel profilo per l’invio delle newsletter potete scegliere di aggiungere ulteriori dati personali al vostro profilo. I dati aggiuntivi che possono essere aggiunti sono nome, descrizione del profilo, foto, sesso, città, Paese e lingua. Queste informazioni aggiuntive faranno parte del vostro profilo pubblico e faranno anche parte dei Dati Anagrafici. Questi dati verranno conservati e trattati da Theras Bicoare Srl e non verranno resi pubblici.

1.2 Informazioni contenute nei commenti

Quando scrivete un commento e lo pubblicate sul nostro sito web o valutate un prodotto, noi raccogliamo e pubblichiamo le informazioni che inserite nella vostra recensione. Siete pertanto invitati a non condividere informazioni sensibili, né riguardanti voi stessi né altri.

1.3 Informazioni su visualizzazioni, tasto “Mi piace”

Sul nostro sito web, potete indicare di ritenere utile o piacevoli le storie e alcuni altri contenuti, ad esempio contrassegnandola con un “Mi piace”, e noi raccogliamo queste informazioni. Raccogliamo altresì informazioni sulla quantità di persone che leggono la vostra recensione. Non tracciamo le identità delle persone che non hanno effettuato l’accesso e leggono le recensioni, ma raccogliamo i dati sul numero di utenti che leggono il vostro commento.

1.4 Notifiche

Se ci segnalate un commento che ritenete violi le nostre Linee guida per l’utente, raccogliamo le informazioni forniteci nella vostra notifica. Queste possono includere la recensione che ci avete segnalato, il motivo della notifica, la data della notifica, ecc.

1.5 Informazioni provenienti da altri servizi, compresi i social network come Facebook

Potete cliccare “Mi piace” sui social network collegati al nostro sito web, ad es. Facebook, Instagram e Google+ (“Social Network”). Quando utilizzate questa opzione noi raccogliamo automaticamente informazioni selezionate su di voi dai Social Network. Le informazioni che raccogliamo dipendono dalle informazioni che avete reso disponibili sui Social Network e dalle vostre impostazioni sulla privacy per la condivisione di tali informazioni sui Social Network. A seconda delle vostre impostazioni e selezione,raccoglieremo le seguenti informazioni:

  • Nome e/o nome utente
  • Indirizzo email
  • Foto del profilo
  • I vostri contatti nelle reti sociali
1.6 Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie. I cookie identificano il vostro computer o dispositivo piuttosto che voi come un singolo utente e sono utilizzati per vari scopi. Per maggiori informazioni sulle tipologie di cookie utilizzati dal sito web e sulle finalità di utilizzo degli stessi, leggere sotto.

1.7 Il vostro indirizzo IP, le vostre impostazioni del browser e la vostra posizione

Quando visitate il sito web noi registriamo l’indirizzo IP e le impostazioni del browser del vostro computer. L’indirizzo IP è l’indirizzo numerico del computer utilizzato per visitare il Sito web. Le impostazioni del browser possono includere il tipo di browser da voi utilizzato, la lingua del browser e il fuso orario. Raccogliamo queste informazioni in modo da poter rintracciare il computer utilizzato in caso di uso improprio o di azioni illecite in relazione a visite al o all’utilizzo del sito web. Inoltre, utilizziamo l’indirizzo IP per approssimare la vostra posizione (a livello di città) e in modo tale da sapere quali dei nostri Termini e condizioni si applicano al vostro utilizzo del nostro sito web.

1.8 Newsletter ed email riassuntive

Raccogliamo le informazioni che ci fornite quando vi iscrivete per ricevere le nostre newsletter, email riassuntive o simili (raccogliamo il vostro nome, il vostro indirizzo email e le preferenze per le newsletter). Se non desiderate più ricevere le nostre newsletter, le email riassuntive o simili, potete cancellare la vostra iscrizione accedendo al vostro Account e modificando le impostazioni.

1.9 Per quali scopi utilizziamo le vostre informazioni personali?

Utilizzeremo le informazioni forniteci per:

  • Offrirvi i nostri servizi e vendere i nostri prodotti
  • Identificarvi come un utente registrato in caso di registrazione
  • Migliorare il sito web e i nostri servizi
  • Rispondere alle vostre domande
  • Contattarvi qualora la vostra recensione sia oggetto di notifica o segnalazione da parte di altri utenti o aziende e se necessario, chiedervi di fornire la documentazione necessaria a verificare la vostra recensione o esperienza
  • Inviarvi le nostre newsletter
  • Facilitare la funzione di condivisione sociale
  • Assolvere varie finalità aziendali interne, ovvero analisi di dati, verifiche, monitoraggio e prevenzione di frodi, sviluppo di nuovi prodotti e servizi, miglioramenti o modifiche del sito web o dei nostri servizi, identificazione di tendenze di utilizzo, determinazione dell’efficacia delle nostre campagne promozionali e gestione ed espansione delle nostre attività commerciali
  • Conformarsi a requisiti legali e procedimenti legali, a richieste da parte di autorità pubbliche e governative, a standard di settore pertinenti e a nostre politiche interne
  • Far rispettare i nostri termini e condizioni
  • Proteggere le nostre operazioni o quelle delle nostre società affiliate
  • Proteggere i nostri diritti, la nostra privacy, sicurezza o proprietà e/o quelli delle nostre società affiliate, vostri o di terzi
  • Consentirci di perseguire rimedi disponibili o di limitare eventuali danni che subiamo

Utilizzeremo inoltre le informazioni in altri modi in relazione ai quali forniamo un avviso specifico al momento della raccolta.

1.10 Su quali basi giuridiche trattiamo i vostri dati personali?

Dobbiamo trattare le vostre informazioni personali al fine di:

  • Eseguire il nostro contratto con voi (si veda Articolo 6.1.b del GDPR)
  • Rispettare i nostri obblighi legali (si veda Articolo 6.1.c del GDPR)
  • Perseguire i nostri interessi commerciali legittimi in relazione alla gestione del sito web e alla fornitura dei nostri servizi a voi, o perseguire gli interessi legittimi di terzi purché i vostri interessi e diritti fondamentali non prevalgano su tali interessi (si veda Articolo 6.1.f del GDPR ).
  • Per rivendicare, esercitare o difendere un’azione legale, ove necessario (si veda Articolo 9.2.f del GDPR)

Alcuni di questi motivi per il trattamento dei vostri dati personali si sovrappongono, quindi potrebbero esserci diverse ragioni che giustificano il nostro trattamento delle vostre informazioni personali. Nelle limitate circostanze in cui ci avete espressamente fornito il consenso per elaborare i vostri dati personali (si veda Articolo 6.1.a del GDPR), ad esempio quando vi iscrivete alle nostre newsletter, siete liberi di revocare il vostro consenso in qualsiasi momento. Tuttavia, dovete essere consapevoli del fatto che potremmo avere il diritto di continuare a elaborare le vostre informazioni qualora ciò sia giustificato da una delle altre basi giuridiche succitate. Avete il diritto di opporvi al modo in cui trattiamo le vostre informazioni personali, o di chiederci di limitarne il trattamento. Si veda sotto, sezione 13, per maggiori dettagli. Se desiderate maggiori informazioni sulla nostra base giuridica per l’elaborazione delle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO) – si veda 14, sotto.

2 Divulgazione di informazioni personali
2.1 Divulgazione di informazioni personali sul sito web

Quando scrivete un commento o effettuate una valutazione, divulgheremo la vostra recensione, il vostro nome utente e altre informazioni che avete scelto per connettervi al vostro profilo pubblico. Ricordate che se avete scelto di usare il vostro nome quale nome utente, ciò può rivelare la vostra identità in tutto o in parte, salvo nel caso in cui usiate uno pseudonimo. Si consiglia di prestare attenzione nel decidere quali informazioni rendere disponibili per la divulgazione sul Sito web e di essere consapevoli del fatto che, a seconda del livello di informazioni fornite, potrete restare o meno anonimi.

Dati Anagrafici e altre informazioni
Quando scrivete un commento sul nostro sito web, dopo essere stato da noi moderato, il vostro nome utente, il commento, la foto, la posizione e il numero di recensioni che avete scritto saranno visibili sul Sito web.

Geolocalizzazione
Quando scrivete un commento sul sito web, usiamo l’indirizzo IP del vostro computer (si veda la precedente sezione 1.7 della presente Informativa) per identificare in maniera approssimativa la vostra posizione rispetto alla città più vicina. Queste informazioni sono rese disponibili ad altri utenti del Sito web.

Social Network
Se vi collegate a un Social Network, informazioni quali la foto del vostro profilo, il vostro nome, anno di nascita e posizione approssimativa saranno raccolti dal vostro profilo del Social Network e saranno utilizzati per identificarvi sul sito web. Fatte salve le impostazioni sulla privacy e il livello di informazioni disponibili dal Social Network, gli utenti del Sito web possono utilizzare queste informazioni per identificare le recensioni che avete scritto. Se avete scelto di mantenere l’anonimato utilizzando uno pseudonimo per il vostro nome utente, dovete essere consapevoli del fatto che le informazioni provenienti da Social Network possono rivelare la vostra identità in parte o integralmente e rendere possibile l’identificazione delle recensioni che avete scritto.

2.2 Divulgazione ad altri servizi, siti web e aziende

Le categorie di servizi di terze parti e aziende che possono mostrare le vostre interazioni sono principalmente:

  • Motori di ricerca, tra cui Google, Bing o latri motori di ricerca
  • Portali di consumatori e portali per aziende
  • Facebook “Se la vostra recensione è stata condivisa sul Social Network”

Una volta che inviate un vostro commento, lo stesso sarà pubblicato – dopo essere stato moderato – sul sito web. Ciò significa che saranno divulgate le seguenti informazioni:

  • Il/i vostro/i pensiero/i (si veda la sezione 1.2, sopra)
  • Il vostro nome utente e i dati aggiuntivi che scegliete di aggiungere al profilo, quali nome, descrizione del profilo, foto, sesso, città, Paese e lingua.
2.3 Altre divulgazioni

In aggiunta a quanto sopra, divulghiamo vostre informazioni personali ai seguenti soggetti e nelle seguenti circostanze:

  • Ad altre aziende all’interno del gruppo Theras
  • Per ottemperare a leggi o per rispondere a rivendicazioni, procedimenti legali (compresi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, citazioni e ordini del tribunale) e richieste da parte di autorità pubbliche e governative
  • Per cooperare con organismi di vigilanza e autorità governative in relazione ad indagini o rinvio di casi
  • A terze parti al fine di perseguire rimedi disponibili o di limitare danni che potremmo subire
  • A terze parti per consentirci di indagare, prevenire o intraprendere azioni per quanto concerne presunte o effettive attività vietate, compresi, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, frodi e uso improprio del nostro sito web.
3 Titolare del trattamento dei dati
3.1 Informazioni per cui siamo il titolare del trattamento dei dati

Siamo il titolare del trattamento dei Dati anagrafici da voi forniti per creare e mantenere il vostro profilo, il che include, a mero titolo esemplificativo, il vostro nome, la vostra password e il vostro indirizzo email, nonché la registrazione del vostro indirizzo IP. Siamo inoltre il titolare del trattamento dei dati delle informazioni che vengono divulgate ad altri servizi.

3.2 Informazioni per cui siete il titolare del trattamento dei dati

Voi siete il titolare del trattamento dei dati per i contenuti che scegliete di divulgare sul sito web e per i dati personali divulgati quando collegate il vostro profilo di Social Network con il vostro profilo sul Sito web.

4 Link a siti web

Il nostro sito web contiene link ad altri siti web. L’inclusione da parte nostra di tali link non implica la nostra approvazione di tali siti web. Non controlliamo il contenuto di tali siti web di terze parti e non ci assumiamo alcuna responsabilità per terze parti o le loro politiche o pratiche. Vi invitiamo a leggere attentamente le informative sulla privacy di tali siti web di terze parti poiché le loro procedure di raccolta, gestione e trattamento di dati personali differiranno dalle nostre.

5 Responsabile del trattamento dei dati e trasferimento di informazioni personali al di fuori dell’UE

Su vostra richiesta, e dietro pagamento di un compenso in base alle tariffe orarie applicabili dei responsabili del trattamento dei dati in qualsiasi momento per tale lavoro, potremo fornirvi informazioni sufficienti a dimostrare che le summenzionate misure di sicurezza tecniche e organizzative sono state adottate. Alcuni dei suddetti responsabili del trattamento dei dati e servizi di terze parti sono situati al di fuori dell’Unione europea, ad esempio negli Stati Uniti. Voi acconsentite al nostro utilizzo di responsabili del trattamento dei dati in Paesi terzi non sicuri a condizione che sussista un quadro normativo che disciplini il trasferimento dei vostri dati personali e ne garantisca un’adeguata protezione, ad esempio, se il responsabile del trattamento dei dati è parte dell’accordo quadro denominato “EU-US Privacy Shield” (“Scudo UE-USA per la privacy”).

6 Conservazione dei dati

Conserviamo i Dati Anagrafici e altri dati personali che ci fornite, compresi i vostri commenti al sito web, per tutto il tempo in cui voi non lo cancellate o ne richiedete la cancellazione.

7 Misure di sicurezza

Usiamo ragionevoli misure organizzative, tecniche e amministrative per proteggere le vostre informazioni personali all’interno della nostra organizzazione e verifichiamo regolarmente il nostro sistema per rilevare eventuali vulnerabilità. Tuttavia, in virtù del fatto che internet non è un ambiente sicuro al 100%, non possiamo assicurare o garantire la sicurezza delle informazioni che trasmettete a noi. Le email inviate tramite il sito web potrebbero non essere crittografate e vi consigliamo pertanto di non includere alcuna informazione riservata nelle vostre email che ci inviate. Lavoriamo costantemente per migliorare le nostre pratiche sulla sicurezza aziendale e aggiorneremo queste informazioni man mano che dette pratiche si evolvono nel tempo.

8 Cookie

Il Sito web utilizza cookie e altre tecnologie simili (“Cookie”). Utilizzando il nostro sito web, voi accettate il nostro utilizzo di Cookie come descritto di seguito.

8.1 Quali tipologie di cookie utilizziamo?

I Cookie sono piccoli frammenti di informazione che il Sito web colloca sul disco rigido del vostro computer, sul vostro tablet o sul vostro smartphone. Si noti che HTML5 ha introdotto una modalità di Web Storage che ha una natura simile ai Cookie a cui pertanto ci riferiremo in seguito come un Cookie. I Cookie contengono informazioni che il Sito web utilizza per rendere più efficiente la comunicazione tra voi e il vostro browser web. I Cookie identificano il vostro computer o dispositivo piuttosto che voi come un singolo utente. Utilizziamo i cookie di sessione, i cookie persistenti, i cookie di sessione HTML5 sessionStorage e HTML5 localStorage e gli oggetti sessionStorage HTML5 di natura temporanea, eliminati quando uscite dal browser web. I cookie persistenti sono di natura permanente e vengono memorizzati e rimangono nel vostro computer finché non vengono eliminati. I cookie persistenti scadono o si cancellano da soli dopo un certo periodo di tempo, stabilito per ogni cookie, ma sono rinnovati ogni volta che visitate il Sito web. Gli oggetti HTML5 localStorage sono di natura permanente e rimangono sul vostro computer fino a quando non vengono eliminati.

8.2 Come utilizziamo i cookie?

Utilizziamo Cookie per:

Generare statistiche
Misurare il traffico sul sito web tra cui, ad esempio, il numero di visite del sito web, i domini da cui provengono i visitatori, le pagine che visitano sul sito web e in quali aree geografiche globali si trovano i visitatori.

Monitorare le prestazioni del sito web e il vostro utilizzo del nostro Sito web
Monitorare le prestazioni del sito web

Autenticare e migliorare la funzionalità del nostro Sito web
Ottimizzare la vostra esperienza con il sito web, il che comprende ricordare il vostro nome utente e la vostra password quando ritornate sul sito web e ricordare informazioni riguardo al vostro browser e alle vostre preferenze (ad es. la lingua che preferite).

Collegarvi a Social Network
Vi offriamo l’opzione di collegarvi a Social Network, tra cui, ad esempio, Facebook, Instagram, Twitter e Google+.

Garanzia di qualità
Garantire la qualità delle recensioni ed evitare abusi o irregolarità in relazione alla scrittura di recensioni e all’utilizzo del sito web.

8.3 Cookie di terze parti

I cookie di terze parti sono impostati da siti web di terze parti, non dal nostro sito web.
Quando visitate il nostro sito web, possono essere impostati i seguenti cookie di terze parti:

  • Cookie di Facebook, impostati quando si accede al nostro Sito web con Facebook
  • Cookie di Google, impostati quando si accede al nostro Sito web con Google
  • Cookie di Google AdSense, impostati durante la visualizzazione di annunci pubblicitari mirati sul nostro Sito web. Alcuni cookie possono essere impostati come DoubleClick, che fa parte di Google
8.4 Eliminazione dei cookie

Potete eliminare i cookie già scaricati sul vostro dispositivo. In genere potete eliminare i cookie dall’area Privacy o Cronologia, disponibili dal menu Impostazioni o Opzioni nel browser. Nella maggior parte dei browser, lo stesso menu può essere raggiunto tramite la scorciatoia da tastiera Ctrl+Maiusc+Canc o Com+Maiusc+Canc se si utilizza un Mac. Se non accettate i cookie dal nostro sito web, potreste sperimentare inconvenienti durante l’utilizzo del sito web e potreste non avere accesso a tutte le funzionalità del sito web.

9 Accesso e approfondimenti sui dati personali che abbiamo su di voi

Potete inviare un’email a sales@mydiabshop.com e richiedere informazioni sui vostri dati personali.
Dopo aver ricevuto la vostra richiesta, vi comunicheremo quali informazioni personali abbiamo su di
voi, come raccogliamo le informazioni, lo scopo per cui trattiamo i vostri dati personali e con quali
entità condividiamo le vostre informazioni personali.

10 Rettifica ed eliminazione dei vostri dati personali

Se qualsiasi dei vostri Dati Anagrafici o delle altre informazioni personali che abbiamo su di voi in qualità di titolare del trattamento dei dati è errato o fuorviante, potete rettificare personalmente la maggior parte
delle informazioni tramite il vostro Account. Vi consigliamo di apportare personalmente le rettifiche.
Altrimenti, potete chiederci di aiutarvi a rettificare le vostre informazioni.
Voi potete rettificare in qualsiasi momento qualunque contenuto e informazione personale sul sito web
per cui siete il titolare del trattamento dei dati (si veda 3.2).

12 Altri diritti

Oltre ai diritti relativi ai vostri dati personali di cui sopra, avete anche i seguenti diritti:

  • Avete anche il diritto di opporvi al trattamento dei vostri dati personali e di limitare il trattamento
    dei vostri dati personali.
  • In particolare, avete il diritto incondizionato di opporvi al trattamento dei vostri dati personali per
    scopi di marketing diretto.
  • Se il trattamento dei vostri dati personali è basato sul vostro consenso, avete il diritto di revocare
    il consenso in qualsiasi momento.Tale revoca non pregiudica la legittimità del trattamento dei dati
    effettuato prima che abbiate revocato il consenso. Potete revocare il vostro consenso inviandoci
    un’email all’indirizzo sales@mydiabshop.com.
13 Informazioni su minori

Il nostro sito web non è destinato ai minori. Se venite a conoscenza del fatto che un minore di età inferiore ai 13 anni ci ha fornito le sue informazioni personali, vi preghiamo di contattarci.

15 Modifiche alla presente Informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare la presente Informativa. La data indicata all’inizio di questa Informativa indica la data dell’ultimo aggiornamento. Se apportiamo modifiche sostanziali ad essa, forniremo un avviso attraverso il nostro sito web, o con altri mezzi, per darvi l’opportunità di verificare le modifiche prima che assumano efficacia. L’uso continuato del nostro sito web dopo la pubblicazione o l’invio di un avviso relativo alle modifiche dell’Informativa comporterà la vostra accettazione e il vostro consenso all’Informativa aggiornata.

16 Informazioni di contatto e dove inviare domande o reclami

In caso di dubbi o domande per quanto riguarda la nostra Informativa o il modo con cui trattiamo le vostre informazioni personali o se volete che apportiamo correzioni alle vostre informazioni personali, vi preghiamo di contattarci all’indirizzo sales@mydiabshop.com

Potete anche scriverci una lettera.
Se dopo averci contattato il vostro reclamo non è stato risolto, avete altre opzioni, ad esempio potete sempre presentare un reclamo presso l’autorità di controllo per la protezione dei dati,
per es. l’Agenzia per la protezione dei dati in Italia.

Le nostre informazioni di contatto sono:
Theras Biocare S.r.l.,
Viale Matteotti 23,
43039 - Salsomaggiore Terme (PR),

 Attuale Privacy Policy in vigore da 23/11/2018.